Última actualización: septiembre de 2026
KORE – Consultoría de Gestión Empresarial, en adelante “KORE”, respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y se compromete a proteger sus datos personales de acuerdo con la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y demás normativa aplicable
Responsable del tratamiento
KORE – Consultoría de Gestión Empresarial
Sitio web: koreconsultora.com
Correo electrónico: comercial@koreconsultora.com
Correo para reclamos y quejas: comercial@koreconsultora.com
Datos personales que podemos recopilar
A través de nuestro sitio web podemos recopilar los datos que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios, incluyendo, según corresponda:
- Nombres y apellidos.
- Tipo y número de documento de identidad.
- Número de teléfono o celular.
- Correo electrónico.
- Dirección, departamento, provincia y distrito.
- Información relacionada con el servicio contratado o consultado.
- Información proporcionada en consultas, solicitudes, reclamos o quejas.
- Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente mediante nuestros formularios.
No será necesario proporcionar datos personales para realizar una simple visita al sitio web, salvo cuando sean necesarios para una determinada funcionalidad o servicio solicitado.
Finalidades del tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios podrán ser tratados para:
- Atender consultas y solicitudes realizadas mediante el sitio web.
- Brindar información sobre los servicios de KORE.
- Gestionar la relación con clientes y potenciales clientes.
- Atender y gestionar reclamos y quejas presentados mediante el Libro de Reclamaciones.
- Dar seguimiento y responder a las solicitudes realizadas por los usuarios.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de las autoridades competentes.
- Mantener la seguridad y funcionamiento adecuado del sitio web.
KORE tratará los datos personales de acuerdo con finalidades determinadas, explícitas y legítimas, procurando que los datos recopilados sean adecuados, pertinentes y no excesivos respecto de dichas finalidades
Tratamiento de la información proporcionada en el Libro de Reclamaciones
Cuando una persona utilice el Libro de Reclamaciones virtual de KORE, sus datos personales serán utilizados exclusivamente para gestionar, evaluar, responder y realizar el seguimiento correspondiente al reclamo o queja presentada, así como para cumplir las obligaciones legales aplicables.
La información proporcionada podrá incluir datos de identificación, contacto, información relacionada con el cliente de KORE involucrado, el servicio correspondiente, descripción de los hechos y pedido del reclamante.
Conservación de los datos
KORE conservará los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y, cuando corresponda, durante los periodos exigidos por las obligaciones legales aplicables.
Seguridad y confidencialidad
KORE adopta medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.
El acceso a la información estará limitado a las personas que necesiten conocerla para cumplir las finalidades correspondientes o las obligaciones legales aplicables. La normativa peruana exige medidas apropiadas de seguridad para el tratamiento de datos personales.
Comunicación de datos personales
KORE no comercializa ni vende los datos personales de sus usuarios. Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando ello resulte necesario para cumplir una finalidad informada al titular, exista una obligación legal, sea requerido por una autoridad competente o corresponda a una situación permitida por la legislación vigente.
Derechos de los titulares de datos personales
El titular de los datos personales puede ejercer los derechos que reconoce la legislación peruana respecto de sus datos personales, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, de acuerdo con las condiciones y procedimientos establecidos por la normativa aplicable. Para realizar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribir a:
comercial@koreconsultora.com
La solicitud deberá permitir identificar al solicitante y especificar claramente el derecho que desea ejercer y la información correspondiente.
Modificaciones de esta Política
KORE podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente será publicada en esta misma página, indicando su fecha de actualización.
Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales puede comunicarse con:
KORE – Consultoría de Gestión Empresarial
Correo: comercial@koreconsultora.com
Correo para reclamos y quejas: comercial@koreconsultora.com
Sitio web: koreconsultora.com